Juego responsable

Ayuda disponible 24/7

• Línea de ayuda para problemas de juego:1 800 936 625
• Asistencia online:www.gamblingcare.ie

Estos servicios independientes ofrecen asesoramiento confidencial, orientación profesional y apoyo práctico a cualquier persona que sienta que puede estar perdiendo el control sobre su forma de jugar.

Nuestras herramientas de juego responsable

Le ofrecemos herramientas eficaces para ayudarle a mantener el control de su actividad de juego:

Autoexclusión

La autoexclusión le permite bloquear voluntariamente el acceso a su cuenta de Morris 21 CasinoOnlinedurante un periodo de tiempo que usted elija. Una vez activada, esta medida:

• Bloqueará completamente su cuenta
• Impedirá todos los depósitos y cualquier actividad de juego
• Detendrá todas las comunicaciones promocionales

Esta decisión no podrá revocarse hasta que finalice el periodo de exclusión seleccionado.

Protección aplicada por el operador

Si detectamos indicios de que el juego puede estar afectando a su bienestar o situación financiera, podremos restringir o suspender su cuenta de forma preventiva. Esto puede incluir una suspensión temporal, una verificación adicional o una exclusión permanente cuando sea necesario.

Gestión de su actividad de juego

Si desea limitar su actividad de juego en varias plataformas, le recomendamos ponerse en contacto directamente con otros operadores. En Irlanda y la UE existen diversas herramientas y programas nacionales que pueden ayudarle a gestionar su actividad en distintos sitios.

Cómo activar la autoexclusión

Puede solicitar la autoexclusión en cualquier momento mediante:

• El contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en directo o por correo electrónico
• El uso de la sección de juego responsable en la configuración de su cuenta

Nuestro personal de soporte le guiará durante todo el proceso con atención, comprensión y total confidencialidad.

Recordatorio importante

Si el juego le está causando estrés, problemas financieros o está afectando a su vida cotidiana, solicite ayuda de inmediato. Hay apoyo profesional disponible y puede marcar una verdadera diferencia.

Morris 21 CasinoOnlinese compromete a proteger a nuestros jugadores, concienciar sobre los riesgos del juego y proporcionar las herramientas y el apoyo necesarios para jugar de forma más segura. Su salud y bienestar son siempre nuestra máxima prioridad.